ハラスメント対応

１　現代のハラスメント

セクシャル・ハラスメント，略してセクハラ。パワー・ハラスメント，略してパワハラ。モラル・ハラスメント，略してモラハラ。昨今，ハラスメントが増えてきました。みなさまは，いくつ，ハラスメントをお聞きになられたことがありますでしょうか。

２　会社のハラスメント対策のかなめ

これからも，ハラスメントと呼ばれる類型の言動は増えるかもしれません。新たなハラスメント類型が増えたとき，会社は，どのような対策をとらなければならないでしょうか？
実は，ナントカ・ハラスメントなどとラベルを貼ること自体に，大きな意義はありません。
重要なのは，社員が，仕事上必要な限度を超えて，精神的ダメージを受ける言動を防止する仕組みをつくること，これが大事なのです。

３　ポイント３つ

ハラスメント対応の重要な勘どころをご案内します。①事前の対応，②起きたときのための対応，③事後の対応です。順にみていきましょう。

４　解決策…事前の対応

まず，①事前の対応です。平常時の対応といってもいいでしょう。
もっとも重要なのが，社員に対する研修です。たとえば，年に１回，社員に対してハラスメント研修を実施します。この中で，セクハラ，パワハラ，モラハラの類型を学んでもらい，自らはそのような言動をしないよう，呼びかけましょう。厚生労働省のＨＰに掲載されている動画を用いると，研修実施者の負担が軽減するのでおすすめです。

５　解決策…ハラスメントが起きたときのための対応

次に，②起きたときのための対応です。
もっとも重要なのが，ハラスメント相談窓口の設置です。会社としては，ハラスメントの加害者・被害者の直接の交渉に解決をゆだねてはいけません。第三者的立場で両者の言い分を聞く窓口（相談担当者）の設置が必須です。
相談担当者が加害者・被害者の言い分を聞くにあたり，大事な心構えは，「火消しをあせらない」ということ。「あなたにも，落ち度があったんじゃないの」とか，「あなたを育てようと思って，厳しく言ったんじゃじゃないの」などとアドバイスしたくなるものです。しかし，これでは，窓口の意味がなくなってしまいますので，避けましょう。

６　解決策…事後の対応

そして，③事後の対応です。再発防止の対応といってもいいでしょう。
加害者に対して，「してはいけない言動」について，注意を与えます。その際，「動機が正当であれば，言動も正当化される」ものではないことを理解してもらいましょう。人事異動が必要であれば，人事異動します。その際，被害者が不利益を被らないように留意してください。

７　当事務所にご依頼いただくメリット

近年，ハラスメント対策の法制化が相次いでいます。当事務所でも，ハラスメント対策の相談が増えています。　もっとも重要なのが，研修と窓口設置なのですが，マンパワーに限界のある企業様におかれては，これが難しいのではないでしょうか。私どもは，顧問先様に対して，社内研修のお手伝いをさせていただいています。また，窓口設置についても，顧問先様の実情に合った方法をご提案させていただいています。